Brevemente lançaremos uma nova área de cliente.

Minimize os riscos associados às tentativas de obtenção fraudulenta das suas credenciais de utilização dos serviços de Internet.
A segurança dos seus dados e transacções também são da sua responsabilidade e para evitar inconvenientes, sugerimos que utilize as seguintes práticas:

Protecção do Computador

• Actualize frequentemente o seu sistema operativo.
• Instale um antivírus com firewall no seu computador e mantenha-o sempre actualizado.
• Instale um programa anti-spyware que o proteja de programas que recolhem informações pessoais sem o seu consentimento

Utilização do Correio Electrónico

Mantenha-se atento ao "phishing".

• O phishing é um tipo de acção “enganadora” que recorre ao uso de e-mails fraudulentos que aparentam ter origem no website atacado, mas que efectivamente não são.
• Normalmente estes e-mails induzem o destinatário a utilizar um link para uma página web onde é levado a introduzir ou confirmar informação sensível e/ou pessoal, como por exemplo, códigos de acesso a serviços de banca directa (Matriz), cartões de crédito, dados sobre contas bancárias, etc.. Apesar destas páginas terem uma aparência legítima (logos, navegação), efectivamente não são.
• A maior parte das empresas legítimas nunca lhe pedirá esta informação através de e-mail.
• Tenha cuidado com e-mails que lhe pedem informações sensíveis e/ou pessoais. Não clique em links recebidos por e-mail, e não responda a e-mails que solicitam dados confidenciais.
• Em vez de clicar em links de e-mails suspeitos, deve ir ao site pretendido directamente, escrevendo o endereço no seu browser.
• Nunca abra ficheiros anexados em mensagens de correio electrónico sem primeiro verificá-los com um anti-vírus actualizado, mesmo que a mensagem seja de uma fonte fidedigna. Muitas vezes esses ficheiros instalam programas maliciosos, que põem em causa a confidencialidade dos seus dados.

Navegação na Internet

• Se estiver num site que lhe solicita a inserção de informações sensíveis, verifique se há sinais de qualquer coisa suspeita. Por exemplo, verifique o URL para se certificar de que a página é realmente parte do site da organização e não de uma página fraudulenta num domínio diferente Se ainda estiver numa página onde lhe vão ser solicitados meios de pagamento (como informações sobre o seu cartão de crédito), verifique o ícone do cadeado no browser.
• No Firefox e Internet Explorer 6, aparece o cadeado no canto inferior direito, enquanto que no Internet Explorer 7 o cadeado aparece no lado direito de barra de endereços. Estes sinais não são infalíveis, mas pelo menos garantem-lhe alguma fidedignidade.
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• Use um navegador que possua um filtro de phishing. As últimas versões dos navegadores mais utilizados, incluindo o Firefox, o Internet Explorer e o Opera, incluem filtros de phishing que podem ajudá-lo a evitar potenciais ataques.